خدمات تقنية مُدارة إدارة تقنية مشتركة الأمن السيبراني خدمات الذكاء الاصطناعي الأسعار من نخدم من نحن اطلب مراجعة مجانية
خدمات تقنية مُدارة

دعم تقني مصمّم لأجل رسالتكم

تعمل كثير من المؤسسات غير الربحية في الإمارات مع مزوّدي خدمات تقنية صُمّموا للشركات التجارية. التسعير بالساعة، والخدمة تفاعلية، والنصيحة عامّة. والنتيجة: مشكلات متكررة، وفواتير مفاجئة، وتقنية معلومات تعيق الرسالة بدلًا من أن تدفعها إلى الأمام.

تستبدل خدمتنا للإدارة التقنية ذلك كلّه برسم شهري ثابت واحد، ونقطة تواصل مخصّصة، وفريق يعرف كيف تبدو عمليات المؤسسات غير الربحية فعلًا: ميزانيات محدودة، وتقارير للمتبرّعين، ودورات تدقيق، وفرق هجينة، وموظفون ثنائيو اللغة.

ما يشمله

ثماني حلول متكاملة

مكتب المساعدة

دعم ثنائي اللغة (بالعربية والإنجليزية) عبر الدردشة أو البريد أو الهاتف، سبعة أيام في الأسبوع، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الإمارات (باستثناء العطلات الرسمية). نقطة تواصل واحدة، واستجابة ودّية، وتصعيد إلى مهندس أول للمسائل المعقّدة. بلا رسوم لكل مكالمة؛ وأي عمل خارج النطاق يُحدَّد ويُعتمد قبل إصدار الفاتورة.

الدعم التقني عن بُعد

مصمّم للفرق غير الربحية الموزّعة والهجينة. نهيّئ الموظفين الجدد، ونؤمّن الأجهزة المفقودة، وندفع تحديثات السياسات، وننفّذ عمليات التدقيق، ونحلّ المشكلات، دون زيارة ميدانية.

إدارة الأجهزة الطرفية

إدارة مركزية لكل حاسوب محمول ومكتبي وجهاز جوّال. تحديثات آلية، ومكافحة فيروسات وحماية متقدّمة للأجهزة الطرفية، وخطوط أساس للإعدادات، وتشفير، وسياسات مُدارة عبر Intune. لنظامَي Mac وWindows، مع مراعاة سياسة إحضار الجهاز الشخصي.

إدارة Microsoft 365 والسحابة

ندير بيئة Microsoft 365 بالكامل: Exchange وTeams وSharePoint وOneDrive وEntra ID والمصادقة متعددة العوامل والوصول المشروط وتحسين التراخيص. ونساعد المؤسسات غير الربحية المؤهّلة على الاستفادة من منح وخصومات Microsoft عبر TechSoup.

إدارة الشبكات

جدران نارية وشبكات واي فاي وشبكات افتراضية خاصة ومبدّلات واتصال مكتبي، مصمّمة لطريقة عمل المؤسسات غير الربحية فعلًا. مكاتب هجينة، ونشر متعدد المواقع، وشبكات ضيوف آمنة.

النسخ الاحتياطي المُدار واستمرارية الأعمال

نسخ احتياطي لـ Microsoft 365 وللأجهزة الطرفية وللخوادم والسحابة، واختبار للاسترجاع. وللمؤسسات التي تتعامل مع بيانات صحية، نصمّم مع مراعاة القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019 (إقامة البيانات).

التدريب وتبنّي التقنية

تدريب الموظفين بالعربية أو الإنجليزية على Microsoft 365 وTeams وSharePoint والتوعية الأمنية، لتحويل البرمجيات غير المستخدَمة إلى إنتاجية.

استراتيجية تقنية المعلومات والتخطيط

خارطة طريق تقنية متعددة السنوات متوائمة مع دورات تمويلكم وتقويم التدقيق وخطة النمو. مراجعات فصلية مع القيادة، وإرشاد لميزانية تقنية المعلومات، ومراجعات للموردين والتراخيص، وتخطيط تقني متوائم مع المنح.

كيف نسعّر

تسعير قابل للتنبؤ، حسب الجهاز

نحتسب سعر الإدارة التقنية بناءً على عدد محطات العمل والأجهزة المدعومة، لا بعدد المستخدمين ولا بحزم ساعات شهرية. وتُسعّر أعمال المشاريع والاستشارات لمرة واحدة بشكل منفصل بأسعار مخصّصة.

هذا يعني أن تكلفتكم الشهرية قابلة للتنبؤ، ويمكن لفريقكم طلب المساعدة دون مراقبة الساعة، وأي عمل خارج النطاق يُتّفق عليه ويُعتمد قبل أن يُفوتر.

استعرض باقات الأسعار

جاهزون للحديث؟

احجزوا مراجعة مجانية لمدة 30 دقيقة. سنتعرّف على بيئتكم وفريقكم وأبرز مخاطركم التقنية، ونخبركم بصدق بمدى ملاءمتنا لكم.

اطلب مراجعة مجانية
دردشة عبر واتساب